Nordea Bank, единственный крупный банк Швеции, которому удалось сократить расходы, планирует заменить людей роботами, сообщает Bloomberg. Главный исполнительный директор банка Каспер фон Коскулл заявил, что через 10 лет в финансовой отрасли может остаться только половина нынешних сотрудников. По его словам, только таким образом можно сохранить конкурентоспособность в будущем. Автоматизация и роботы заменят людей во всех сферах – от управления активами до ответа на звонки различных клиентов. Каспер фон Коскулл сообщил, что Nordea Bank намерен сократить 6 тысяч рабочих мест. Отмечается, что пример Nordea вдохновил руководителей в одной из самых технологически продвинутых стран мира. Глава другого крупнейшего банка Швеции SEB Йохан Торгеби заявил, что «все, что можно автоматизировать, будет автоматизировано».
